在计算机开机或重启后，SCAN 450i/850i 扫描仪的电源指示灯不亮，不能随计算机一起启动，打开ScanManager后提示找不到扫描仪。只有重新插拔USB 3.0 线缆后，SCAN 450i /850i 扫描仪的电源指示灯亮起，才能工作。有时在扫描的过程中，会出现“连接错误”的故障。
这种情况是由于计算机的USB 3.0 端口供电不足造成的。SCAN 450i /850i 没有电源开关，依靠USB 3.0 端口唤醒扫描仪。计算机的USB 3.0 端口供电不足，导致计算机启动时无法唤醒扫描仪，或者导致USB 通讯故障。
对于这种情况，可以为计算机增加一块USB 3.0 的扩展卡。
推荐：ORICO PVU3-2O2I USB3.0 扩展卡（PCI-E接口，兼容PCI-E 1x，CI-E 4x，CI-E 8x，CI-E 16x接口，大4PIN电源接口）
注意：请根据计算机主板空余的插槽来选购USB 3.0 扩展卡，如果计算机主板上只空余了PCI插槽，那么就选购PCI接口的扩展卡。
注意：如果计算机电源没有多余的大4PIN电源接口，或者电源线不够长，那么还需要选购电源转接线或电源延长线
注意：如果选购外置 USB 3.0 HUB ，必须要附带外接电源的。不要使用 USB 2.0 的 HUB （如，USB 电源放大器）或 扩展卡，这会影响扫描速度。